Die GAD zum Hören - Wortlaut
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Wortlaut - Der Audio-Podcast der GAD
Fachberichte und Interviews von GAD Experten über Innovationen und neue Technologien auf Erfahrungsberichten und persönlichen Eindrücken.
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20.12.2011 Episode 35 - Die multibankfähige Online-Filiale (6:07 Min.)
Die 35. Ausgabe des Wortlauts hat das Thema Online-Filiale. Genauer gesagt: die neue App der Online-Filiale+. Da gibt es von Seiten der GAD nämlich ein Highlight, ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im genossenschaftlichen Bereich: die Online-Filiale der GAD ist multibankenfähig, das heißt: mit mobilen Endgeräten können Bankkunden sowohl das eigene VR-Konto wie auch Konten von nicht-genossenschaftlichen Instituten verwalten. Diese Online-Filiale+ ist im AppStore und in Kürze im Android-Market kostenlos erhältlich.
Die 35. Ausgabe des Wortlauts hat das Thema Online-Filiale. Genauer gesagt: die neue App der Online-Filiale+. Da gibt es von Seiten der GAD nämlich ein Highlight, ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im genossenschaftlichen Bereich: die Online-Filiale der GAD ist multibankenfähig, das heißt: mit mobilen Endgeräten können Bankkunden sowohl das eigene VR-Konto wie auch Konten von nicht-genossenschaftlichen Instituten verwalten. Diese Online-Filiale+ ist im AppStore und in Kürze im Android-Market kostenlos erhältlich.
20.09.2011 Episode 34 - Die mandantenfähige GAD-Serviceline (5:02 Min.)
Die 34. Ausgabe des GAD-Audiopodcast widmet sich der Serviceline und ihrem erweiterten Leistungsumfang, der Mandantenfähigkeit. Mitarbeiter der Serviceline können nun, wenn die Bank mit der GAD einen Mandantenvertrag geschlossen hat, während einer Fallbearbeitung auf bestimmte Kundendaten zugreifen die die Bank zuvor freigegeben hat. Viele Fälle können von der Serviceline abschließend bearbeitet werden und müssen nicht an die Bank oder den Second- bzw. Last-Level-Support weitergegeben werden.
Die 34. Ausgabe des GAD-Audiopodcast widmet sich der Serviceline und ihrem erweiterten Leistungsumfang, der Mandantenfähigkeit. Mitarbeiter der Serviceline können nun, wenn die Bank mit der GAD einen Mandantenvertrag geschlossen hat, während einer Fallbearbeitung auf bestimmte Kundendaten zugreifen die die Bank zuvor freigegeben hat. Viele Fälle können von der Serviceline abschließend bearbeitet werden und müssen nicht an die Bank oder den Second- bzw. Last-Level-Support weitergegeben werden.
04.08.2011 Episode 33 - Nutzenintensivierung bank21 (5:22 Min.)
Die 33. Ausgabe des GAD-Audiopodcast widmet sich der Nutzenintensivierung von bank21, die sich insbesondere aus dem Zusammenspiel der verschiedenen Funktionen des Kernbankverfahrens ergibt. Der Podcast beschreibt, wie die GAD die Banken bei der Erarbeitung eines bedarfsgerechten bankfachlichen Prozesses unterstützt, der das Ineinandergreifen der einzelnen Funktionen optimal berücksichtigt.
Die 33. Ausgabe des GAD-Audiopodcast widmet sich der Nutzenintensivierung von bank21, die sich insbesondere aus dem Zusammenspiel der verschiedenen Funktionen des Kernbankverfahrens ergibt. Der Podcast beschreibt, wie die GAD die Banken bei der Erarbeitung eines bedarfsgerechten bankfachlichen Prozesses unterstützt, der das Ineinandergreifen der einzelnen Funktionen optimal berücksichtigt.
07.07.2011 Episode 32 - DTA2SEPA (10:15 Min.)
In seiner 32. Ausgabe befasst sich der GAD-Audiopodcast mit einem Thema, das in absehbarer Zukunft auf die Banken und ihre Kunden zukommt: In der aktuellen Episode von Wortlaut erfahren die Zuhörer, wie die GAD darauf reagiert hat und wie die Banken sich rechtzeitig auf die Veränderungen vorbereiten können.
In seiner 32. Ausgabe befasst sich der GAD-Audiopodcast mit einem Thema, das in absehbarer Zukunft auf die Banken und ihre Kunden zukommt: In der aktuellen Episode von Wortlaut erfahren die Zuhörer, wie die GAD darauf reagiert hat und wie die Banken sich rechtzeitig auf die Veränderungen vorbereiten können.
10.06.2011 Episode 31 - Die Usability der Online-Filiale (8:56 Min.)
Ausgabe 31 des GAD-Audiopodcast widmet sich der Online-Filiale – genauer gesagt den Verbesserungen, die die bank21-Online-Filiale im Bereich der Bedienbarkeit erfahren hat. Fachleute der GAD erläutern im Podcast, was man unter "Usability" zu verstehen hat, mit welchen Methoden die optimale Bedienbarkeit eines Programms erzielt werden kann, und auf was für Neuerungen und Verbesserungen sich die Benutzer mit der aktuellen Version der Online-Filiale einstellen können.
Ausgabe 31 des GAD-Audiopodcast widmet sich der Online-Filiale – genauer gesagt den Verbesserungen, die die bank21-Online-Filiale im Bereich der Bedienbarkeit erfahren hat. Fachleute der GAD erläutern im Podcast, was man unter "Usability" zu verstehen hat, mit welchen Methoden die optimale Bedienbarkeit eines Programms erzielt werden kann, und auf was für Neuerungen und Verbesserungen sich die Benutzer mit der aktuellen Version der Online-Filiale einstellen können.
07.02.2011 Episode 30 - bank21 im Web ist online (7:42 Min.)
In der 30. Ausgabe des GAD-Audiopodcast präsentieren wir www.bank21.de, die neue Informationsseite über bank21 im Web. Auf dieser Seite finden die Besucher Aktuelles und Wissenwertes über das webbasierte Kernbankenverfahren, bei dem die bankfachlichen Anwendungen in Zukunft zentral und sicher über das Rechenzentrum der GAD bereitgestellt werden. Im Podcast erfahren die Hörer darüber hinaus, was es in Zukunft weiteres auf www.bank21.de zu sehen geben wird.
In der 30. Ausgabe des GAD-Audiopodcast präsentieren wir www.bank21.de, die neue Informationsseite über bank21 im Web. Auf dieser Seite finden die Besucher Aktuelles und Wissenwertes über das webbasierte Kernbankenverfahren, bei dem die bankfachlichen Anwendungen in Zukunft zentral und sicher über das Rechenzentrum der GAD bereitgestellt werden. Im Podcast erfahren die Hörer darüber hinaus, was es in Zukunft weiteres auf www.bank21.de zu sehen geben wird.
05.11.2010 Episode 29 - Online-Filiale (6:30 Min.)
Thema der 29. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist die Online-Filiale, das virtuelle Gegenstück zur klassischen Bankfiliale. Im aktuellen Podcast erfahren die Zuhörer, wie und warum die GAD der Weg vom einfachen Internet-Banking bis hin zur umfassenden Online-Filiale gegangen ist und welche Möglichkeiten diese Filiale im Internet für den Bankkunden bietet.
Thema der 29. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist die Online-Filiale, das virtuelle Gegenstück zur klassischen Bankfiliale. Im aktuellen Podcast erfahren die Zuhörer, wie und warum die GAD der Weg vom einfachen Internet-Banking bis hin zur umfassenden Online-Filiale gegangen ist und welche Möglichkeiten diese Filiale im Internet für den Bankkunden bietet.
30.09.2010 Episode 28 - Serviceline (7:51 Min.)
In der 28. Episode des GAD-Audiopodcast stellen wir die Serviceline vor. Der Endkundensupport der GAD steht den Bankkunden für Fragen zu den von den Volks- und Raiffeisenbanken vertriebenen Homebanking-Lösungen, der Online-Filiale oder zur Sicherheit im Online-Banking zur Verfügung. Der Podcast informiert die Hörer über die Supportleistungen und erläutert, wie die Mitarbeiter der Serviceline bei der Problemlösung vorgehen.
In der 28. Episode des GAD-Audiopodcast stellen wir die Serviceline vor. Der Endkundensupport der GAD steht den Bankkunden für Fragen zu den von den Volks- und Raiffeisenbanken vertriebenen Homebanking-Lösungen, der Online-Filiale oder zur Sicherheit im Online-Banking zur Verfügung. Der Podcast informiert die Hörer über die Supportleistungen und erläutert, wie die Mitarbeiter der Serviceline bei der Problemlösung vorgehen.
31.08.2010 Episode 27 - Vertriebsweg Telefon (9:16 Min.)
Schwerpunkt der 27 Episode ist ein Thema, welches in seiner strategischen Bedeutung für den Multikanalvertrieb gern unterschätzt wird: Das Telefon. Denn zwischen der Betreuung in der Filiale und dem Vertrieb per Internet ist das persönliche Gespräch am Telefon immer noch ein wichtiger Baustein.
Schwerpunkt der 27 Episode ist ein Thema, welches in seiner strategischen Bedeutung für den Multikanalvertrieb gern unterschätzt wird: Das Telefon. Denn zwischen der Betreuung in der Filiale und dem Vertrieb per Internet ist das persönliche Gespräch am Telefon immer noch ein wichtiger Baustein.
30.07.2010 Episode 26: Sicherheit im Online-Banking (745)
Im Mittelpunkt der 26. Episode des GAD-Audiopodcast "Wortlaut" steht die Sicherheit im Online-Banking, die auch weiterhin ein zentrales Thema für Banken und Bankkunden ist. Die aktuelle Episode widmet sich den Techniken, die sich die Betrüger zu Nutze machen, und erläutert, wie die Sicherheitsverfahren funktionieren, mit denen die GAD für den Schutz der Kunden sorgt.
Im Mittelpunkt der 26. Episode des GAD-Audiopodcast "Wortlaut" steht die Sicherheit im Online-Banking, die auch weiterhin ein zentrales Thema für Banken und Bankkunden ist. Die aktuelle Episode widmet sich den Techniken, die sich die Betrüger zu Nutze machen, und erläutert, wie die Sicherheitsverfahren funktionieren, mit denen die GAD für den Schutz der Kunden sorgt.
01.07.2010 Episode 25: IVS-Migration (9:34)
In der Ausgabe 25 des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ berichten wir über den aktuellen Stand zum Thema IVS-Migration. Mittlerweile sind sechs Monate seit dem Start des Projekts zur Migration von IVS zum bank21-Vertriebszyklus vergangen. In der aktuellen Podcast-Episode erfahren die Hörer, wie die Arbeit im Projekt voranschreitet und welche Fragen die Banken im Zusammenhang mit der Migration besonders beschäftigen.
In der Ausgabe 25 des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ berichten wir über den aktuellen Stand zum Thema IVS-Migration. Mittlerweile sind sechs Monate seit dem Start des Projekts zur Migration von IVS zum bank21-Vertriebszyklus vergangen. In der aktuellen Podcast-Episode erfahren die Hörer, wie die Arbeit im Projekt voranschreitet und welche Fragen die Banken im Zusammenhang mit der Migration besonders beschäftigen.
27.05.2010 Episode 24: bank21-ANWENDERPREIS 2010 (7:49)
In der 24. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ informiert die GAD über die neue Abgabefrist für die Beiträge zum Wettbewerb „bank21-ANWENDERPREIS 2010“. Die Zuhörer erfahren darüber hinaus mit der aktuellen Ausgabe, wie sich die Teilnahme aus Bankensicht darstellt. Dazu berichtet einer der Wettbewerbssieger des vergangenen Jahres über seine Erfahrungen beim bank21-ANWENDERPREIS 2009.
In der 24. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ informiert die GAD über die neue Abgabefrist für die Beiträge zum Wettbewerb „bank21-ANWENDERPREIS 2010“. Die Zuhörer erfahren darüber hinaus mit der aktuellen Ausgabe, wie sich die Teilnahme aus Bankensicht darstellt. Dazu berichtet einer der Wettbewerbssieger des vergangenen Jahres über seine Erfahrungen beim bank21-ANWENDERPREIS 2009.
30.04.2010 Episode 23 - Neue Benutzeroberfläche der bank21-Online-Filiale (7:34)
In der 23. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ wird die neue Benutzeroberfläche der bank21-Online-Filiale vorgestellt. Der Hörer erfährt im Podcast, welche Ziele sich die GAD gesetzt hat, wie man bei der Überarbeitung vorgegangen ist und auf welche Veränderungen – und vor allem Verbesserungen – sich der Anwender in der bank21-Online-Filiale einstellen kann.
Abgerundet wird die Episode von Informationen und Neuigkeiten unter der Rubrik „Wortlaut aktuell“.
In der 23. Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ wird die neue Benutzeroberfläche der bank21-Online-Filiale vorgestellt. Der Hörer erfährt im Podcast, welche Ziele sich die GAD gesetzt hat, wie man bei der Überarbeitung vorgegangen ist und auf welche Veränderungen – und vor allem Verbesserungen – sich der Anwender in der bank21-Online-Filiale einstellen kann.
Abgerundet wird die Episode von Informationen und Neuigkeiten unter der Rubrik „Wortlaut aktuell“.
30.03.2010 Episode 22 - VR-RentePlus - der Riester der Volksbanken (6:26 Min.)
Titelthema der 22. Episode des GAD-Audiopodcast ist die "VR-RentePlus - der Riester der Volksbanken". Ohne eine private Altersvorsorge ist eine Absicherung für die Zukunft heute nicht mehr denkbar. Eine kostengünstige und sichere Anlagemöglichkeit mit staatlicher Förderung können die Volks- und Raiffeisenbanken ihren Kunden in Form des Riester-Banksparplans VR-RentePlus anbieten.
Der Podcast stellt dem Hörer die wichtigsten Merkmale des Produkts vor und erläutert den Einsatz in der Bank.
Titelthema der 22. Episode des GAD-Audiopodcast ist die "VR-RentePlus - der Riester der Volksbanken". Ohne eine private Altersvorsorge ist eine Absicherung für die Zukunft heute nicht mehr denkbar. Eine kostengünstige und sichere Anlagemöglichkeit mit staatlicher Förderung können die Volks- und Raiffeisenbanken ihren Kunden in Form des Riester-Banksparplans VR-RentePlus anbieten.
Der Podcast stellt dem Hörer die wichtigsten Merkmale des Produkts vor und erläutert den Einsatz in der Bank.
26.02.2010 Episode 21 - Der elektronische Postkorb in der bank21-Online-Filiale (9:52 Min.)
Die 21. Episode des GAD-Audiopodcast befasst sich schwerpunktmäßig mit dem elektronischen Postkorb und stellt den Hörern die Vorteile und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der Anwendung vor. Neben dem Titelthema bietet die Episode erstmals die neue Rubrik „Wortlaut Kompakt“, in der kurz über Aktuelles und Wissenswertes aus der GAD berichtet wird.
Die 21. Episode des GAD-Audiopodcast befasst sich schwerpunktmäßig mit dem elektronischen Postkorb und stellt den Hörern die Vorteile und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten der Anwendung vor. Neben dem Titelthema bietet die Episode erstmals die neue Rubrik „Wortlaut Kompakt“, in der kurz über Aktuelles und Wissenswertes aus der GAD berichtet wird.
29.10.2010 Episode 20 - Neuerungen im Zahlungsverkehr (7:14 Min.)
In der zwanzigsten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ blicken wir zurück auf die wichtigsten Neuerungen und Veränderungen, die das Jahr 2009 für den Zahlungsverkehr gebracht hat. Aber auch im neuen Jahr wird der Zahlungsverkehr eines der wichtigen Themen für die GAD sein: Die Hörer erfahren im Anschluss, was das Jahr 2010 für diesen Bereich bereithält.
In der zwanzigsten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ blicken wir zurück auf die wichtigsten Neuerungen und Veränderungen, die das Jahr 2009 für den Zahlungsverkehr gebracht hat. Aber auch im neuen Jahr wird der Zahlungsverkehr eines der wichtigen Themen für die GAD sein: Die Hörer erfahren im Anschluss, was das Jahr 2010 für diesen Bereich bereithält.
11.12.09 Episode 19 Mobile Anwendungen (7:29)
Thema der neunzehnten Episode des GAD-Audiopodcasts „Wortlaut“ sind die Möglichkeiten, die sich mit dem Einsatz moderner Mobiltelefone im Bankgeschäft bieten. Mitarbeiter der GAD und der VR-NetWorld berichten, in welchen Bereichen Handy, Smartphone iPhone und PDA bereits heute zum Einsatz kommen und stellen Konzepte und Lösungen für die Zukunft vor.
Thema der neunzehnten Episode des GAD-Audiopodcasts „Wortlaut“ sind die Möglichkeiten, die sich mit dem Einsatz moderner Mobiltelefone im Bankgeschäft bieten. Mitarbeiter der GAD und der VR-NetWorld berichten, in welchen Bereichen Handy, Smartphone iPhone und PDA bereits heute zum Einsatz kommen und stellen Konzepte und Lösungen für die Zukunft vor.
30.10.09 Episode 18 - Kundenmagazin "Einblicke" Ausgabe 2 (5:30)
Thema der achtzehnten Episode des GAD-Audiopodcasts „Wortlaut“ ist die zweite Ausgabe des Magazins „Einblicke“ für Bankkunden. Zuhörer erhalten einen ersten Einblick in die inhaltlichen Schwerpunkte des aktuellen Hefts.
Titelthema der Ausgabe sind das Mobile-Banking und die damit verbundenen Möglichkeiten für die Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken. Darüber hinaus enthält das Heft eine Vielzahl weiterer informativer Artikel zu aktuellen Themen.
Thema der achtzehnten Episode des GAD-Audiopodcasts „Wortlaut“ ist die zweite Ausgabe des Magazins „Einblicke“ für Bankkunden. Zuhörer erhalten einen ersten Einblick in die inhaltlichen Schwerpunkte des aktuellen Hefts.
Titelthema der Ausgabe sind das Mobile-Banking und die damit verbundenen Möglichkeiten für die Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken. Darüber hinaus enthält das Heft eine Vielzahl weiterer informativer Artikel zu aktuellen Themen.
30.09.09 Episode 17 - Die IVS-Migration (6:57)
Die siebzehnte Episode des GAD-Audiopodcast mit dem Thema „Die IVS-Migration“ schließt inhaltlich an die Ausgabe 14 (Der bank21-Vertriebszyklus) an. Wie dort bereits angekündigt berichten wir im aktuellen Podcast vom Pilotprojekt zur Migration der IVS-Datenbestände nach bank21.
Zur Steuerung ihrer Vertriebsaktivitäten setzen viele Banken gegenwärtig die Genodata-Lösung IVS ein. Wenn diese Banken den bank21-Vertriebszyklus durchgängig und konsequent nutzen möchten, ist es für sie erforderlich, zunächst ihren IVS-Datenbestand nach bank21 zu übertragen. Zwei der Pilotbanken, die sich aktuell in Migrationsprojekten mit der Datenübernahme beschäftigen, berichten von ihren Erfahrungen.
Die siebzehnte Episode des GAD-Audiopodcast mit dem Thema „Die IVS-Migration“ schließt inhaltlich an die Ausgabe 14 (Der bank21-Vertriebszyklus) an. Wie dort bereits angekündigt berichten wir im aktuellen Podcast vom Pilotprojekt zur Migration der IVS-Datenbestände nach bank21.
Zur Steuerung ihrer Vertriebsaktivitäten setzen viele Banken gegenwärtig die Genodata-Lösung IVS ein. Wenn diese Banken den bank21-Vertriebszyklus durchgängig und konsequent nutzen möchten, ist es für sie erforderlich, zunächst ihren IVS-Datenbestand nach bank21 zu übertragen. Zwei der Pilotbanken, die sich aktuell in Migrationsprojekten mit der Datenübernahme beschäftigen, berichten von ihren Erfahrungen.
31.08.09 Episode 16 - GENO pago Erweiterung Auslandszahlungsverkehr (6:20 Min.)
Thema der sechzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist der Zahlungsverkehr mit GENO pago. Im Juni 2009 wurde das Verfahren um eine neue Komponente für den Auslandszahlungsverkehr erweitert. Im Podcast werden die Funktionen und Vorteile der Anwendung detailliert vorgestellt, wobei sich besondere Aufmerksamkeit auf die Integration von GENO pago in bank21 richtet. Abschließend erfährt der Zuhörer, welche Funktionserweiterungen für die Zukunft geplant sind.
Thema der sechzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist der Zahlungsverkehr mit GENO pago. Im Juni 2009 wurde das Verfahren um eine neue Komponente für den Auslandszahlungsverkehr erweitert. Im Podcast werden die Funktionen und Vorteile der Anwendung detailliert vorgestellt, wobei sich besondere Aufmerksamkeit auf die Integration von GENO pago in bank21 richtet. Abschließend erfährt der Zuhörer, welche Funktionserweiterungen für die Zukunft geplant sind.
30.07.09 Episode 15 - Signaturkarte (4:46 Min.)
In der fünfzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ erfahren die Zuhörer alles über das neue Internetportal http://www.die-signaturkarte.de das die GAD als umfassende Informationsquelle für Banken, Bankkunden und Unternehmen konzipiert hat.
Im Portal dreht sich alles um die elektronische Signatur und den Einsatz der VR-BankCard als Signaturkarte. So finden die Besucher Berichte über aktuelle und zukünftige Einsatzgebiete der Karte, Informationen zu Sicherheitsfragen und vieles mehr.
In der fünfzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ erfahren die Zuhörer alles über das neue Internetportal http://www.die-signaturkarte.de das die GAD als umfassende Informationsquelle für Banken, Bankkunden und Unternehmen konzipiert hat.
Im Portal dreht sich alles um die elektronische Signatur und den Einsatz der VR-BankCard als Signaturkarte. So finden die Besucher Berichte über aktuelle und zukünftige Einsatzgebiete der Karte, Informationen zu Sicherheitsfragen und vieles mehr.
30.06.09 Episode 14 - Vertriebszyklus (7:04 Min.)
Thema der vierzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist der bank21-Vertriebszyklus, der die Banken bei der strategischen Planung und Durchführung ihrer Aktivitäten während des gesamten Vertriebsprozesses unterstützt.
In diesem ersten Podcast zu diesem Thema werden zunächst die Funktionsweise und das Vorgehen bei der Einführung des bank21-Vertriebszyklus vorgestellt. Darüber hinaus beleuchtet der Podcast auch die Perspektive einer Volks- und Raiffeisenbank, die sich bereits zum Einsatz des bank21-Vertriebszyklus entschieden hat.
Thema der vierzehnten Episode des GAD-Audiopodcast „Wortlaut“ ist der bank21-Vertriebszyklus, der die Banken bei der strategischen Planung und Durchführung ihrer Aktivitäten während des gesamten Vertriebsprozesses unterstützt.
In diesem ersten Podcast zu diesem Thema werden zunächst die Funktionsweise und das Vorgehen bei der Einführung des bank21-Vertriebszyklus vorgestellt. Darüber hinaus beleuchtet der Podcast auch die Perspektive einer Volks- und Raiffeisenbank, die sich bereits zum Einsatz des bank21-Vertriebszyklus entschieden hat.
29.05.09 Episode 13 - bank21-Portal (5:48 Min.)
In der dreizehnten Episode von Wortlaut wird den Zuhörern das bank21-Portal vorgestellt. Hiermit stellt die GAD den Mitarbeitern der Volks- und Raiffeisenbanken und Verbundpartner eine leistungsfähige Informations- und Kommunikationsplattform zur Verfügung, in der relevante Informationen verbundweit gesammelt und aufgabenbezogen gefiltert werden. So erhält jeder Mitarbeiter aus der Vielfalt eingehender Informationen genau diejenigen, die er für seine Arbeit braucht. Die Anbindung des bank21-Portals an die Kommunikationslösungen der GAD ermöglicht es dem Anwender zudem, aus bank21 heraus auf Postkorb, Kalender und vieles mehr zuzugreifen.
In der dreizehnten Episode von Wortlaut wird den Zuhörern das bank21-Portal vorgestellt. Hiermit stellt die GAD den Mitarbeitern der Volks- und Raiffeisenbanken und Verbundpartner eine leistungsfähige Informations- und Kommunikationsplattform zur Verfügung, in der relevante Informationen verbundweit gesammelt und aufgabenbezogen gefiltert werden. So erhält jeder Mitarbeiter aus der Vielfalt eingehender Informationen genau diejenigen, die er für seine Arbeit braucht. Die Anbindung des bank21-Portals an die Kommunikationslösungen der GAD ermöglicht es dem Anwender zudem, aus bank21 heraus auf Postkorb, Kalender und vieles mehr zuzugreifen.
11.05.09 Episode 12 - Das GAD FORUM 2009 (5:21 Min.)
In der zwölften Episode des GAD-Audiopodcast bietet die GAD einen Ausblick auf das GAD FORUM 2009.
Die Fachmesse für Bank-IT findet vom 16. bis 19. Juni in der Halle Münsterland statt und bietet den Besuchern die Gelegenheit, sich über die aktuellen Trends und Lösungen im Bereich der Banken-IT zu informieren und auszutauschen. Im aktuellen Podcast wird der Messebereich im Detail vorgestellt. Zudem erhalten die Hörer einen ersten Eindruck von der „Zukunftsfiliale“, dem Bereich des GAD FORUM 2009, der sich mit der Bankfiliale der Zukunft beschäftigt.
In der zwölften Episode des GAD-Audiopodcast bietet die GAD einen Ausblick auf das GAD FORUM 2009.
Die Fachmesse für Bank-IT findet vom 16. bis 19. Juni in der Halle Münsterland statt und bietet den Besuchern die Gelegenheit, sich über die aktuellen Trends und Lösungen im Bereich der Banken-IT zu informieren und auszutauschen. Im aktuellen Podcast wird der Messebereich im Detail vorgestellt. Zudem erhalten die Hörer einen ersten Eindruck von der „Zukunftsfiliale“, dem Bereich des GAD FORUM 2009, der sich mit der Bankfiliale der Zukunft beschäftigt.
16.03.09 Episode 11 - bank21-ANWENDERPREIS (5:19 Min.)
Thema der elften Episode des GAD-Audiopodcast ist der bank21-Anwenderpreis, mit dem die GAD die innovativen und erfolgreichen Konzepte der Volksbanken und Raiffeisenbanken prämiert. Noch bis zum 1. April 2009 können die Banken ihre Wettbewerbsbeiträge einreichen.
Im Podcast erfährt der Hörer das Wichtigste über Konzept und Ablauf des Wettbewerbs.
Thema der elften Episode des GAD-Audiopodcast ist der bank21-Anwenderpreis, mit dem die GAD die innovativen und erfolgreichen Konzepte der Volksbanken und Raiffeisenbanken prämiert. Noch bis zum 1. April 2009 können die Banken ihre Wettbewerbsbeiträge einreichen.
Im Podcast erfährt der Hörer das Wichtigste über Konzept und Ablauf des Wettbewerbs.
03.03.2009 Episode 10 - Magazin "Einblicke" (8:19 Min.)
In der zehnten Episode des GAD-Audiopodcasts stellt die GAD die neue gemeinsam mit der Agentur geno kom entwickelte Endkundenzeitschrift „Einblicke“ vor. Mit dieser regelmäßig erscheinenden Publikation bekommen die Bankkunden künftig einen breitgefächerten Überblick über das Dienstleistungsangebot der genossenschaftlichen Banken zum Online-Banking geboten. Darüber hinaus erhalten sie hier auch anschauliche und nützliche Hinweise zum praktischen Umgang mit diesen Produkten.
In der zehnten Episode des GAD-Audiopodcasts stellt die GAD die neue gemeinsam mit der Agentur geno kom entwickelte Endkundenzeitschrift „Einblicke“ vor. Mit dieser regelmäßig erscheinenden Publikation bekommen die Bankkunden künftig einen breitgefächerten Überblick über das Dienstleistungsangebot der genossenschaftlichen Banken zum Online-Banking geboten. Darüber hinaus erhalten sie hier auch anschauliche und nützliche Hinweise zum praktischen Umgang mit diesen Produkten.
30.01.2009 Episode 9 - Ein Jahr SEPA (8:13 Min.)
Die erste „Wortlaut“-Episode im neuen Jahr 2009 blickt zurück auf die Einführung der Single Euro Payment Area (SEPA) im Jahr 2008. Vor mittlerweile einem Jahr wurden im europäischen Zahlungsverkehr die SEPA-Überweisung und die SEPA-Kartenzahlung eingeführt. Ergänzt wird dieser bedeutende Schritt auf dem Weg zu einem einheitlichen europäischen Binnenmarkt Ende 2009 um die SEPA-Lastschrift, die in der aktuellen Episode des GAD-Audiopodcast näher vorgestellt wird.
Die erste „Wortlaut“-Episode im neuen Jahr 2009 blickt zurück auf die Einführung der Single Euro Payment Area (SEPA) im Jahr 2008. Vor mittlerweile einem Jahr wurden im europäischen Zahlungsverkehr die SEPA-Überweisung und die SEPA-Kartenzahlung eingeführt. Ergänzt wird dieser bedeutende Schritt auf dem Weg zu einem einheitlichen europäischen Binnenmarkt Ende 2009 um die SEPA-Lastschrift, die in der aktuellen Episode des GAD-Audiopodcast näher vorgestellt wird.
05.12.2008 Episode 8 - CASH & GO (5:23 Min.)
Die „Wortlaut“-Episode im Dezember 2008 widmet sich dem Thema CASH & GO. Das Verfahren, mit dem sich Prepaid-Telefonkarten komfortabel am Geldautomaten oder im Internet-Banking aufladen lassen, wurde um die neue Funktion „CASH&GO-Dauerauftrag“ erweitert: Künftig kann der Vorgang so eingerichtet werden, dass die Prepaid-Karte regelmäßig und automatisch aufgeladen wird.
Passend dazu veranstaltet die GAD im Winter 2008/09 gemeinsam mit dem Provider T-Mobile ein Gewinnspiel zum CASH&GO-Dauerauftrag, bei dem die Bankkunden eine Vielzahl an attraktiven Preisen gewinnen können.
Die „Wortlaut“-Episode im Dezember 2008 widmet sich dem Thema CASH & GO. Das Verfahren, mit dem sich Prepaid-Telefonkarten komfortabel am Geldautomaten oder im Internet-Banking aufladen lassen, wurde um die neue Funktion „CASH&GO-Dauerauftrag“ erweitert: Künftig kann der Vorgang so eingerichtet werden, dass die Prepaid-Karte regelmäßig und automatisch aufgeladen wird.
Passend dazu veranstaltet die GAD im Winter 2008/09 gemeinsam mit dem Provider T-Mobile ein Gewinnspiel zum CASH&GO-Dauerauftrag, bei dem die Bankkunden eine Vielzahl an attraktiven Preisen gewinnen können.
07.11.2008 Episode 7 - bank21-Release 3.5.0 - Teil 2 (8:29 Min.)
Da die Pilotphase für das Release 3.5.0 nahezu abgeschlossen ist, bietet die aktuelle Ausgabe des „Wortlaut“ die Gelegenheit zu einem kurzen Rückblick auf den Verlauf der Pilotierung. Im Anschluss daran stellen - wie in der vorhergegangenen Ausgabe - die Produktmanager der GAD zwei der wichtigsten Themen vor, die im Rahmen des Herbstrelease umgesetzt werden: VR-Process und bank21-Kunde.
Da die Pilotphase für das Release 3.5.0 nahezu abgeschlossen ist, bietet die aktuelle Ausgabe des „Wortlaut“ die Gelegenheit zu einem kurzen Rückblick auf den Verlauf der Pilotierung. Im Anschluss daran stellen - wie in der vorhergegangenen Ausgabe - die Produktmanager der GAD zwei der wichtigsten Themen vor, die im Rahmen des Herbstrelease umgesetzt werden: VR-Process und bank21-Kunde.
09.10.2008 Episode 6 - bank21-Release 3.5.0 (8:52Min.)
Im ersten von zwei Audiopodcasts zum Thema „bank21-Release 3.5.0“ erläutert die GAD, mit welchen Maßnahmen sie sich und die Kreditinstitute darauf vorbereitet, das bislang umfangreichste bank21-Release in den Banken einzuführen. Darüber hinaus werden mit der bank21-Kreditberatung und dem bank21-Beratungs- und Verkaufsprozess zwei der bankfachlichen Schwerpunktthemen des Release vorgestellt.
Im ersten von zwei Audiopodcasts zum Thema „bank21-Release 3.5.0“ erläutert die GAD, mit welchen Maßnahmen sie sich und die Kreditinstitute darauf vorbereitet, das bislang umfangreichste bank21-Release in den Banken einzuführen. Darüber hinaus werden mit der bank21-Kreditberatung und dem bank21-Beratungs- und Verkaufsprozess zwei der bankfachlichen Schwerpunktthemen des Release vorgestellt.
08.09.2008 Episode 5 - VR-BankCard als Signaturkarte (4:41Min.)
In dieser Ausgabe des GAD-Audiopodcast berichten Mitarbeiter der GAD, wie sich die VR-BankCard dazu nutzen lässt, Online-Transaktionen mit einer elektronischen Unterschrift zu versehen. Der Einsatz der VR-BankCard als Signaturkarte stellt somit ein weiteres komfortables Sicherheitsverfahren neben den Zwei-Schritt-TAN-Verfahren dar und wird in Zukunft um zusätzliche Funktionalitäten erweitert werden.
In dieser Ausgabe des GAD-Audiopodcast berichten Mitarbeiter der GAD, wie sich die VR-BankCard dazu nutzen lässt, Online-Transaktionen mit einer elektronischen Unterschrift zu versehen. Der Einsatz der VR-BankCard als Signaturkarte stellt somit ein weiteres komfortables Sicherheitsverfahren neben den Zwei-Schritt-TAN-Verfahren dar und wird in Zukunft um zusätzliche Funktionalitäten erweitert werden.
14.08.2008 Episode 4 - basis21-Citrix (6:42 Min.)
In dieser Ausgabe des GAD-Audiopodcast erfährt der Hörer, wie die Lösung basis21-Citrix den Kreditinstituten die Möglichkeit bietet, die von ihren Mitarbeitern verwendeten Programme auf zentralen Servern in der Hauptstelle zu betreiben. So stellt basis21-Citrix eine kosteneffiziente und weniger wartungsintensive Alternative zum Betrieb von dezentralen Servern in den Filialen dar.
In dieser Ausgabe des GAD-Audiopodcast erfährt der Hörer, wie die Lösung basis21-Citrix den Kreditinstituten die Möglichkeit bietet, die von ihren Mitarbeitern verwendeten Programme auf zentralen Servern in der Hauptstelle zu betreiben. So stellt basis21-Citrix eine kosteneffiziente und weniger wartungsintensive Alternative zum Betrieb von dezentralen Servern in den Filialen dar.
16.07.2008 Episode 3 - giropay – Zahlung auf Knopfdruck (4:39 Min.)
In der dritten Episode des GAD-Audiopodcast "Wortlaut" dreht sich alles ums Online-Shopping. Unter dem Motto "giropay – Zahlung auf Knopfdruck" berichten Mitarbeiter der GAD über das Verfahren giropay, das das Einkaufen im Internet mit dem komfortablen und sicheren Bezahlen übers Online-Banking verbindet.
In der dritten Episode des GAD-Audiopodcast "Wortlaut" dreht sich alles ums Online-Shopping. Unter dem Motto "giropay – Zahlung auf Knopfdruck" berichten Mitarbeiter der GAD über das Verfahren giropay, das das Einkaufen im Internet mit dem komfortablen und sicheren Bezahlen übers Online-Banking verbindet.
09.06.2008 Episode 2 - Sicherheit im Online-Banking (5:25 Min.)
Die neue Episode des Audiopodcast befasst sich mit dem stets aktuellen Thema "Sicherheit im Online-Banking". Hier berichten Mitarbeiter der GAD über die aktuellen Sicherheitsverfahren der GAD, und der Hörer erfährt, wie man sich vor Online-Kriminalität schützen sollte.
Die neue Episode des Audiopodcast befasst sich mit dem stets aktuellen Thema "Sicherheit im Online-Banking". Hier berichten Mitarbeiter der GAD über die aktuellen Sicherheitsverfahren der GAD, und der Hörer erfährt, wie man sich vor Online-Kriminalität schützen sollte.
05.05.2008 Episode 1 - Prisma (8:13 Min.)
Der Projektleiter des Projekts "Prisma", Sascha Mazurek, erläutert in einem Interview, was genau hinter Prisma steckt. Er spricht über die wichtigsten Neuerungen in bank21 und erläutert die Veränderung zu dem Vorläufer BB3.
Der Projektleiter des Projekts "Prisma", Sascha Mazurek, erläutert in einem Interview, was genau hinter Prisma steckt. Er spricht über die wichtigsten Neuerungen in bank21 und erläutert die Veränderung zu dem Vorläufer BB3.